为提高部门工作人员学礼仪、用礼仪的水平，12月16日，评估处在行政楼5004办公室召开第三次文明礼仪专题学习会。会议由评估处副处长、教师教学发展中心副主任王秀珍（主持工作）主持，处内全体人员参加了会议。
会上，孙镱文老师领学了《机关干部职工文明礼仪手册》中的“言语礼仪”、“社交礼仪”两个专题，结合日常生活实际，阐述了言语、社交环节中所需遵从的礼仪规则、常识和细节。与会人员围绕两个学习专题，结合日常生活及工作中的实例进行了热烈讨论和交流。最后，王处长对本次专题学习进行了细致地点评，她指出：“不学礼，无以立”，在各种社会交往活动中，言行礼仪之关键是要分清场合和对象，要体现尊重和真诚，要把握好分寸。同时要求大家要学用结合、以身示范，不断提高自身修养和服务水平。
